HOUSE RULE & CANCEL POLICY
ハウスルールとキャンセルポリシー
当施設には、大切なスタッフとして看板犬がいます
門番として、最初は吠える事がありますが、攻撃性は全くなく、穏やかな犬です。彼は誰に対しても親しみを持って接客に努めておりますが、どうしても犬が苦手な方や動物アレルギーをお持ちの方は、大変申し訳ありませんが、ご利用をご遠慮下さい。
当施設は、古い小学校校舎を改装した広い建物で
周囲は森や畑に囲まれた立地にあります
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当施設では、送迎サービスは一切行なっておりませんので、ご自身での移動手段が必須となります。コンビニ、温泉、スキー場、などへは車で往復15分くらいはかかります。特に冬は徒歩での移動は難しく、危険が伴いますので、ご考慮下さい。
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各お部屋の暖房設備は整えておりますが、ホテルのように館内全てが完璧な暖かさではありません事をご承知頂き、ウォームビズにご協力をお願い致します。
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清掃作業には十分に配慮をしておりますが、季節によっては、虫(ワラジムシ、クモ、カメムシなど)が館内に入ってしいます。絶対的に虫が苦手な方のご利用はご遠慮下さい。
当施設はごく少人数で運営する
小さな規模のロッヂです
人件費や清掃コストを削減する事で
できる限り低価格での宿泊料金を維持しております
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チェックインはお客様に予めお知らせ頂いた予定時間に合わせて、準備をしてお待ちしております。常に受付デスクでお待ちできるスタッフは在中しておりません。チェックイン予定時間を変更する場合は、必ず早めのご連絡をお願いいたします。
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レストランは、宿泊者専用ではありませんので、外部のお客様からの予約が入る場合もあります。ご利用をご希望される場合は、ご利用日時のご予約をして頂く必要があると共に、突然の日時の変更に対応できない場合もあります事をご理解下さい。
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ゴミの分別はお客様自身で行っていただきます。チェックイン時にご説明させていただきますので、ご協力をお願いいたします。
アメニティー・消耗品について
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当施設には使い捨てアメニティーのご用意はありません。洗面用具、マイタオルをご持参頂き、使い捨て消耗品の削減にご協力頂きますようお願い致します。
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レンタルタオルは、有料(¥150〜)のご案内となります。
その他の基本事項
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予約者と実際の宿泊者が異なる場合は、予約時に必ずお申し出ください。チェックインの際に予約内容の確認ができない場合は宿泊をお断りすることがございます。
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予約した人数以上でのご利用はできません。
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宿泊者以外の人を宿泊施設に招く場合は、必ず事前のご相談をお願いいたします。利用時間や内容によっては、別途使用料をいただく場合がございます。宿泊者以外の方の無断でのご利用はご遠慮願います。
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キッチンやシャワールーム等のご利用は22：30までとなります。早朝は他の方のご迷惑にならないよう、お静かにお願いいたします。
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門限はありません。玄関の施錠はしませんので、外出時や就寝時は、お部屋の鍵の施錠やロッカーの施錠などを利用して、ご自身で貴重品の管理をお願いいたします。他のお客様にご迷惑がかからないよう、深夜0時以降の出入りはなるべくご遠慮ください。
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当施設内は全面禁煙です。屋外での喫煙は、喫煙者自身の責任の元、火の後始末には十分ご注意いただき、吸い殻の処理を徹底していただきますようお願いいたします。
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ペット連れの宿泊は応相談となります。トレーニング状態を確認させていただくためにも、必ずお電話でお問い合わせください。
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連泊期間中、客室の清掃は行いませんが、ご希望に応じてバスタオル、リネン類の提供やゴミの回収を承ります。
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他の利用者の迷惑となる騒音や、共用スペースの占拠はお控えください。当施設内での危険行為や管理上ふさわしくない行為が行われた場合は、当施設のご利用をお断りし退場いただく場合がございます。当施設内では、スタッフの指示に従うようお願いいたします。
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貸出品や当施設内の備品を当施設外への持ち出すこと、また、持ち帰りはご遠慮下さい。
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当施設内の設備や備品の損傷や紛失は弁償をお願いする場合がございます。
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チェックアウト後の館内設備のご利用はご遠慮ください。
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雨や風など自然現象による浸水等の被害、木枝の落下等による被災、床や壁などの木の棘、ヘビ・ハチ等の危険生物による被害に関しましてはお客様ご自身の対応でお願いいたします。当施設では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
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当施設内（駐車場含む）での盗難、事故等に関しては、当施設は一切の責任を負いかねます。事故等に関しましては、当事者同士での解決をお願いいたします。
キャンセル
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ご予約のキャンセルは、下記のキャンセル料が発生いたします。
14日前～：30％ 7日前～：50％ 3日前～当日：100％
年末年始・お盆・大型連休は、予約完了時より100％
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コロナウイルス対策のため、体調不良の場合はキャンセル料なしでキャンセルを受け付けますが、事前の体調管理や感染対策には十分なご協力をお願いいたします。
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チェックイン予定時間が18：00以降になる場合は、予めご相談下さい。予定時間を過ぎてからの変更はご希望通りに対応できなくなる場合もありますのでご注意ください。ご連絡が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
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キャンセル料は、予約を行った代表者が全員分を銀行振込にてお支払い下さい。振込手数料は、お客様ご負担となります。
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予約者と実際の宿泊者が異なる場合は、予約時に必ずお申し出ください。キャンセルされる場合は、連絡およびキャンセル料のお支払い等、予約者が責任を以ってご対応をお願いいたします。
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台風の接近や豪雨、暴風、その他同等の気象状況及び災害等により、お客様の当施設利用が危険と判断した場合、また、大規模な災害、停電等によりライフラインや交通網が遮断され、通常のサービスを提供できない場合は、ご予約日の前日までにお電話またはメールにてお客様へご連絡差し上げます。その場合は、キャンセル料はいただきません。
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天候の如何に関わらずそれ以外は、上記規定に従いまして、キャンセル料をいただきます。
免責事項
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雨や風など自然現象による浸水等の被害、木枝の落下等による被災、床や壁などの木の棘、ヘビ・ハチ等の危険生物による被害に関しましてはお客様ご自身の対応でお願いいたします。当施設では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
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台風の接近や豪雨、暴風、その他同等の気象状況及び災害等により、お客様の当施設利用が危険と判断した場合、また、大規模な災害、停電等によりライフラインや交通網が遮断され、通常のサービスを提供できない場合は、ご予約日の前日までにお電話またはメールにてお客様へご連絡差し上げます。その場合は、キャンセル料はいただきません。
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当施設内（駐車場含む）での盗難、事故等に関しては、当施設は一切の責任を負いかねます。事故等に関しましては、当事者同士での解決をお願いいたします。
